常見問題
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1. 如何前往活動場地 (清水灣鄉村俱樂部)?
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大會已安排免費接駁巴士於將軍澳港鐵站B1出口接載活動參加者往返。
2. 活動當天可以自行駕車或乘坐其他車輛進入活動場地嗎?
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不可以，場地不設泊車位，大會已安排免費接駁巴士來回活動場地及將軍澳港鐵站(B1出口)。任何外來車輛包括私家車、的士、Uber等不能進入清水灣鄉村俱樂部（會員除外），所有參加者請於將軍澳港鐵站轉乘大會接駁巴士，否則將無法進入場地。
3. 如何乘坐免費接駁巴士?
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免費接駁巴士會於將軍澳港鐵站B1出口由約早上7時30分至8時正接載活動參加者。請按乘車證上的時間，按時到達接駁巴士載客區，逾時不候，懇請見諒。
4. 車程是多久?
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預計半小時車程，需按實際路面程情況而定。
5. 何時可以乘坐接駁巴士離開?
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由於封路關係，參加者可以大概11:30可乘坐接駁巴士離開。
6. 完成活動後，我可以自行離開嗎?
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可以，參加者可以自行離開活動場地然後乘車離開。
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1. 活動當天可以邀請家人或朋友陪同嗎?
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不可以，活動場地屬於私人場地，活動當天只限已報名之參加者進入。
2. 活動當天可以攜帶寵物進入嗎?
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不可以，活動場地禁止攜帶寵物（警犬及導盲犬除外）。
3. 活動當天有行李寄存區嗎?
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有，大會當天會安排行李寄存區放置參加者之個人物品。注意:切勿攜帶貴重物品，如有損毀或遺失，大會將不會負責任何責任或作出任何賠償。參加者一旦使用此安排，則已被假定接受此條款。
1. 活動有時限嗎?
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慈善跑及步行籌款的時限均為105分鐘。
2. 賽道會置有水站及急救站嗎?
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大會於起點、終點及賽道沿途均設置水站及急救站。
3. 何時會發出成績證明書?
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跑步參加者將於活動完結後七個工作天內於網站下載電子成績證明書。
4. 紀念Tee 可以更改尺碼嗎?
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一經報名，所有尺碼不設更改。大會不能保證能提供所選擇之尺碼，尺碼分配需視乎領取選手包/紀念包之先後次序及貨量而定。
1. 如報名後發現無法出席活動，可否退款？
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報名一經確認，將不設退款。
2. 如收不到確認電郵該如何處理？
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如報名及完成付款程序後，七個工作天內仍未收到確認電郵，請先檢查「垃圾郵件匣」，如仍未發現確認電郵，請致電 3690 1000、電郵 run@jmhf.org 或WhatsApp 54043525聯絡賽事統籌組。
3. 如何選擇活動組別？
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年齡將按照2025年減去出生年份計算，10 公里慈善跑青年組參加者為16至39歲，10公里慈善跑壯年組參加者為40至49歲，10公里慈善跑先進組參加者為50歲或以上。
4. 如無法上載付款證明，該如何處理？
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如付款證明無法上載到報名表格，可以把證明電郵至 run@jmhf.org 或WhatsApp至 54043525。
5. 如發現資料填寫錯誤，該如何更正？
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收到確認通知書後， 請仔細核對資料確認無誤，如需更改，請於申請確認書發出七個工作天內，電郵 run@jmhf.org 或 WhatsApp 54043525 聯絡賽事統籌組，否則不設更改。
1. 何時會收到選手包領取通知？
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參加者將於 2月初收到由大會電郵寄出的選手物資領取通知書，如閣下於 2025年 2月 15 日前仍未收到通知書，請先檢查垃圾郵件匣，如仍未發現確認電郵，請致電 3690 1000、電郵 run@jmhf.org 或WhatsApp 54043525聯絡賽事統籌組。
2. 何時領取選手包？
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選手包領取日暫定於二月中旬，詳細時間及地點會透過電郵通知所有參加者。
3. 可否代領選手包？
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可以，只要出示申請確認書(電子/影印本)，即可於領取時間內代領選手包。
4. 可否於活動當日領取選手包？
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不可以，選手包中包括活動日乘車證，故不設活動當日領取。
5. 如遺失選手包或號碼布可否補領？
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選手包不設補領，跑手應自行妥善保管。