提升精神健康
減低工作成本
2018年最新公佈的「全球微笑指數」，香港錄得「有史以來」的高分，令有些香港人沾沾自喜，但細看之下卻不禁令人嘆息不已，因為這次所謂「最高分」，香港的排名竟然是全球尾五位！
這份最新報告顯示，香港在調查的36個行業平均取得66分，比去年增升9分，全球排第25位，位列尾五，不過卻是有史以來錄得最高排名。負責查的神秘顧客服務協會表示，本港首次打破包尾三甲而升上尾五，意味本港工作氣氛有輕微改善；並指出以往僱主與僱員雙方關係較為對立，但近年有些僱主漸漸意識到改善工作氣氛可增加員工生產力，因而開始注重為員工舉辦歡樂活動及微笑培訓等。
一般來說，微笑代表心情愉快，是反映內在情緒的其中一種行為。僱員不展歡顏，情緒欠佳，對工作有何影響？
英國有報告指出，每3宗病假申請，便有1宗與精神健康有關。因為長期精神健康問題，每年有30萬人離開工作崗位，顯示精神健康與工作有着密切的關係。
在2017年10月，職業藥物學會（SOM）聯同英國心理學會職業心理學（DOP）在倫敦舉行了一次研討會，探討職場精神健康的挑戰及解決方法。
精神健康在職場中的重要性
在研討會上，多位學者皆認為精神健康的問題正影響着各類型的職聘。
以經濟成本角度來說，在英國，估計每年因為請病假而離開工作崗位高達7,000萬個工作天！相等於70億英鎊！而且情況愈演愈烈，更有急劇上升的趨勢，這無疑是對僱主的極大挑戰。
統計數字顯示，16-24歲的年輕女性，約有四分之一受到普通精神失調（CMDs）的病徵困擾；而55-64歲的男性則受到較嚴重精神健康病徵困擾。普通精神失調乃指焦慮、抑鬱、調節失調、創傷後遺症壓力失調及酒精濫用等。病徵包括疲倦、集中力差、健忘、睡眠困難、憂慮、驚恐。判斷普通精神失調是有難度的，例如焦慮可以是由於個別性格所影響；而創傷後所受到的壓力亦因人而異。
為何不治療？
雖然並非人人都需要接受治療，遇上某些事情感到沮喪也可能是人之常情。不過，大部分卻是不知道自己患病。有些人是因為沒有認知，不知道自己已經遇上了情緒病患，有些人則不懂得如何講述他們的情況，有一些人則擔心因為工作沒有時間去治療。
事實上治療精神情緒病患的過程非常複雜，很大原因是關乎標籤效應，有自我標籤、公眾標籤，甚至乎是歧視。除非遇上重大事故或已經到了危急關頭，那才逼不得已去公開病情。
預防三級制
究竟工作對人是否有好處呢？理想的答案應該「是」。某程度上，工作可以是「善壓」，透過工作能夠增加自尊感、社會聯繫，只要工作得宜，正面效益會比負面為多。有行為研究學者指出，提供精神健康訓練能增強員工的自信心，效果可以持續3個月，因此建議僱主應該為員工提供預防精神病患困擾的方法，可以分為3個層面進行。
第一級：提倡良好精神健康活動；
第二級：提供認知訓練，及早辨識問題；
第三級：治療及支援，例如靜觀、認知行為治療及其他形式的治療。
在英國，目前在第一級和第二級的層面完全不足夠，只有大約20%的僱主會為前線管理人員提供訓練及支援，實在有待改善。
但必須注意，對於改善後的效益，一定要有評估報告，包括量度機構能力、管理層的能力和個別員工的能力，正面效益的結果應該顯示減少病假、增加工作表現及生產力、增加留任員工等。由此可見，僱主投放資源提升職場精神健康，其實是節省成本而不是增加支出。
職場精神健康6大要素：
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資源及溝通
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管理
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平衡工作量
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工作安全感及機遇
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人際關係
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工作條件