常見問題
.png)
1. 如何前往活動場地 (清水灣鄉村俱樂部)?
-
大會已安排免費接駁巴士於將軍澳港鐵站B1出口接載活動參加者往返。
2. 活動當天可以自行駕車或乘坐其他車輛進入活動場地嗎?
-
不可以，場地不設泊車位，大會已安排免費接駁巴士來回活動場地及將軍澳港鐵站(B1出口)。任何外來車輛包括私家車、的士、Uber等禁止進入清水灣鄉村俱樂部（會員除外），所有參加者請於將軍澳港鐵站轉乘大會接駁巴士，否則有機會被拒絕進入場地。
3. 如何乘坐免費接駁巴士?
-
免費接駁巴士會於將軍澳港鐵站B1出口由早上7時15分至8時正接載活動參加者。請按乘車證上的時間，按時到達接駁巴士載客區，逾時不候，懇請見諒。
4. 車程是多久?
-
預計半小時車程，需按實際路面程情況而定。
5. 何時可以乘坐接駁巴士離開?
-
由於封路關係，參加者可以大概11時可乘坐接駁巴士離開。
6. 完成活動後，我可以自行離開嗎?
-
可以，參加者可以自行離開活動場地然後乘車離開。
.png)
1. 活動當天可以邀請家人或朋友陪同嗎?
-
不可以，活動場地屬於私人場地，活動當天只限已報名之參加者進入。
2. 活動當天可以攜帶寵物進入嗎?
-
不可以，活動場地禁止攜帶寵物（警犬及導盲犬除外）。
3. 活動當天有行李寄存區嗎?
-
有，大會當天會安排行李寄存區放置參加者之個人物品。注意:切勿攜帶貴重物品，如有損毀或遺失，大會將不會負責任何責任或作出任何賠償。參加者一旦使用此安排，則已被假定接受此條款。
1. 活動有時限嗎?
-
慈善跑及步行籌款的時限均為100分鐘。
2. 賽道會置有水站及急救站嗎?
-
大會於起點、終點及賽道沿途均設置水站及急救站。
3. 何時會發出成績證明書?
-
跑步參加者將於活動完結後7個工作天內於網站下載電子成績證明書。
4. 紀念Tee 可以更改尺碼嗎?
-
一經報名，所有尺碼不設更改。大會不能保證能提供所選擇之尺碼，尺碼分配需視乎領取選手包/紀念包之先後次序及貨量而定。
1. 如報名後發現無法出席活動，可否退款？
-
報名一經確認，將不設退款。
2. 如收不到確認電郵該如何處理？
-
如報名及完成付款程序後，三個工作天內仍未收到確認電郵，請先檢查「垃圾郵件匣」，如仍未發現確認電郵，請致電 3690 1000、電郵 run@jmhf.org 或WhatsApp 54043525聯絡賽事統籌組。
3. 如何選擇活動組別？
-
年齡將按照2024年減去出生年份計算，10 公里慈善跑青年組參加者為16至39歲，10公里慈善跑壯年組參加者為40至49歲，10公里慈善跑先進組參加者為50歲或以上。
4. 如無法上載付款證明，該如何處理？
-
如付款證明無法上載到報名表格，可以把證明電郵至 run@jmhf.org 或WhatsApp至 54043525。
5. 如發現資料填寫錯誤，該如何更正？
-
如發現資料填寫錯誤，請電郵 run@jmhf.org 或 WhatsApp 54043525 聯絡賽事統籌組。
1. 何時會收到選手包領取通知？
-
參加者將於 2月初收到由大會電郵寄出的選手物資領取通知書，如閣下於 2024年 2月 15 日前仍未收到通知書，請先檢查垃圾郵件匣，如仍未發現確認電郵，請致電 3690 1000、電郵 run@jmhf.org 或WhatsApp 54043525聯絡賽事統籌組。
2. 何時領取選手包？
-
選手包領取日暫定於二月中旬，詳細時間及地點會透過電郵通知所有參加者。
3. 可否代領選手包？
-
可以，只要出示申請確認書(電子/影印本)，即可於領取時間內代領選手包。
4. 可否於活動當日領取選手包？
-
不可以，選手包中包括活動日乘車證，故不設活動當日領取。
5. 如遺失選手包或號碼布可否補領？
-
選手包不設補領，跑手應自行妥善保管。