​與輔導員對話
一人之力改變整個家庭
博域家庭系統理論

撰文  心晴行動慈善基金教育及服務經理   認證輔導員 黃永泰先生

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在碩士課程畢業後，筆者繼續跟隨教授進修博域家庭系統理論，十年過去，每當遇到情緒較為絕望的受助者時，自己仍然能靠着對家庭成員的「權力改變」（Empowerment）從而與受助者一同推開固有主觀限制，取回掌握個人情緒的關鍵。另一方面，當筆者與受助者初次討論上述觀點時，通常令他們大吃一驚，目瞪口呆，然而在定驚之後則會逐步嘗試，並透過博域理論去尋回自己失落已久的「情緒控制器」。

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背景
求診者往往是家庭中最備受壓力的一員，他可能是透過壓抑或是奮力將家庭從火坑之中拯救出來而平衡自己，並且在經歷十次八次希望與失望之後，終於決心嘗試我們專業心理輔導作介入，所以大致情況皆是求診者早已傷痕累累，心情跌宕於「半生不死之間」……深陷低潮之中，並難以相信及保持自己的既有優點。

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輔導初期
我們首要是透過「關心」去理解受助者，傾談之間很快便能找到他們的行為模式（Pattern），之後便要帶他們「重組案情」。

輔導過程
「重組案情」期間會透過肯定他們所作的努力（Acknowledgement）從而減低其焦慮感（Anxiety）及負面低落情緒（Depressed），隨着受助者的眼睛變得清晰，漸漸亦理解自己和家人的情緒是如何地互相緊扣，當中更往往是負面地互相影響着（Enmeshed Relationship），而雙方之間的情緒互動，「既是因，亦是果」，此刻亦是開始進行「一人之力去改變整個家庭」的時候。

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情緒控制器
在確立輔導關係後，在受助者的焦慮感已相對地減低的情況下，慢慢便看到眼前有一線曙光，會逐漸去嘗試找回失落已久的情緒控制器，因為部分受助者之前往往聚焦於外間，只想着其他人如何拖累自己向前行，這等同將自己的情緒掌控權交了給他人控制，受助者的表現形態往往是傾向他人，側重其他人應怎樣怎樣做，而覺得自己無力改變。

進行輔導期間， 當受助者在訴說日常生活片段時，他們的自我覺察力（Self-awareness）會提升，我們並會帶領他們多行一步，而不止停留於失望之中。

關鍵在於讓他們覺察到自己的情緒需要（Yearning）後，以及瞭解到與別人相處會彼此影响着大家的情形下，整體形勢便會由之前如在霧中、獨自在心裏焦急，而變得更為廣濶，進至嘗試控制自己的情緒（Emotion Management），掌握自己能控制的部分，而不再受情緒驅動（Emotion Driven）甚至被支配，例如出現過分抑鬱或焦慮，從而引發過激反應（Trigger）。

在整個過程中，情緒覺察、控制及表達（EQ），缺一不可。

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角色扮演
在認識自己及擴濶視野後，便需要妥善溝通。透過角色扮演（Role Play）練習如何能妥善地表達自己情緒，亦需要學習別人能接受的情緒表達技巧。因為在互動中自己的適當表達，能令他人更易明白，亦同時減低對方的負面反應，長遠是在互動之中，就算面對他人激烈波動的情緒反應，自己亦能較易有同理心（Empathy）去理解他人及善待自己，並在各方互動之中取得適合自己的平衡。

日子有功下，家庭的互動便會從家嘈屋閉、家無寧日，漸漸變回能夠互相溝通及理解，家中停頓的溝通齒輪亦從初次會面後再次轉動，一般情況下之後再進行數次面談輔導便能大有改善，當中的「一人之力改變整個家庭」亦大功告成。

 

後記
經驗所得，若果自己的情緒與其他家庭成員較多糾纏的話，會較容易憑一己之力去改善整個家庭系統，所以當受助者來找筆者進行專業輔導時，往往是出現了大問題及情緒較為需要支援之時，因此亦較容易在輔導面談之中令各人的情緒尋回平穩的狀態。

資料來源： http://www.isshk.org/zh-hant/our_services/theories/

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博域家庭系統理論
（Bowen Family Systems Therapy）博域治療由精神科醫生Dr Murry Bowen於1960年代提出，他認為家庭是一個情緒系統，最基本的情緒單位是核心家庭而非個人。家庭成員之間受着強烈的情緒連繫，每個人的情緒功能是密切相關的，大家在思想、行為與感受上都受着互相影響，藉着研究及改變當中的互動情況，可協助改善及行為等問題。