家教話你知
退一步觀察 多一分調整
疏導頑童情緒
訪問 心晴行動慈善基金輔導員 莫廸瑩小姐
「佢好曳、坐唔定、懶散、冇心機讀書……」家長深感束手無策，求助時往往力陳孩子的頑皮行徑，甚至憂慮子女患上過度活躍症。但冷靜下來，退一步觀察，問題往往涉及長幼雙方，家長可適度調整期望，堅守管教原則，耐心引導子女糾正行為，逐漸重拾親子和諧。
「好曳」、「坐唔定」、「冇心機讀書」諸如此類家長描述的偏差行為，確會出現在過度活躍症患童身上，但反過來，即使有這些行為，並非必然患上該症。在進行輔導時，輔導員會引領家長層層遞進釐清狀況，商討解決方法。
換角度檢視孩子行為
輔導員一般先了解家長「曳」（頑皮）和「乖」的定義，摸索家長對孩子的期望。部分家長認為乖代表有禮貌、懂執拾、守規矩，輔導員續探詢家長每項行為的界定，有家長指有禮貌等於尊重他人，懂執拾代表獨立、守紀律。從中看到：
• 家長對孩子有期望；
• 這期望反映孩子能表現某種特質；
• 行為和特質會有差距，須了解家長對孩子現時行為的評價。
人觀察事物傾向二元對立：要麼不乖，要麼不頑皮，容易只着眼頑皮，忽略當中有程度之分。若10分代表孩子能完全體現那種特質，請家長給孩子評分的話，部分家長雖直指孩子調皮、難教，但仍會給「7分」。當家長退後一步，反思全局，能避免情緒化地放大孩子的頑皮，經客觀判斷，仍覺孩子的表現可以接受。
升小學：環境轉 心情變
孩子升上小一，往往衍生較多管教問題。因為學習環境、功課模式皆有別從前，朋輩的影響也較明顯，令孩子的心理狀態轉變了，家長的心情也複雜了。像孩子抗拒做作業，無法專心學習，甚至不願上學，每每觸發衝突。家長宜留意其嚴重程度，適時求助。
調整期望 切合現實
部分家長喜歡以個別孩子的行為作模範，即使承認同齡孩子一般難以達標，仍期望子女能依樣表現。孩子的性格好比錢幣的兩面，正反俱在，有家長不滿孩子表現「自我」，自把自為，總愛主動行事；但其實孩子的個性屬多元組合，輔導員會引導家長從不同的角度思考，若家長認同「主動」有其可取之處，其所謂「自我」的部分便可作調整，但不會完全消失，因為這是孩子的性格。
家長對子女抱有期望無可厚非，輔導員會協助家長抽絲剝繭，從而看到一幅拉闊的圖像，再退一步思考對孩子的期望是否脗合實際，繼而作理性調整，別強求孩子完成力有未逮的事，反推動他投入能力所及的方面。
管教有法度 成效更明顯
若家長對孩子行為的評分極低，便要深入了解其偏差行為的嚴重程度，以及廣泛性，即是否在家庭以至學校等各處皆有同樣的行為表現，視乎情況轉介進行專業評估。若孩子在學校表現平靜乖巧，返家即變反斗星，可能關乎管教模式。
這方面因個案有別，綜合起來有以下要點：
1. 指令清晰
按孩子的年紀和理解能力，具體道明問題所在，提出的指令要清晰、淺白、直接。小朋友的集中能力有限，動輒長篇大論講道理，指令尚未說清，他的注意力已飄走了。
2. 切勿標籤
家長常順口斥責孩子「懶、蠢、曳」，這些負面標籤既損害孩子的自我觀感，兼且意思含糊不具體，小朋友不明所以，無所適從，只覺得任何行為皆被斥為「曳」，視家長的話如耳邊風。
3. 忌否定式
家長常要求孩子「唔好跑過馬路」、「唔好搶住答」，應避免用否定式指令，因小朋友只聽到連串「不要」，卻不知應該怎樣做，行為依然如故。多用肯定式的陳述，如「過馬路時要慢慢走」、「答問題前，先舉手」。
4. 界線明確
家長要定明該與不該的界線，更要以身作則，因為小朋友會透過觀察來掌握內容，甚至模仿大人行為。若家長言行不一，孩子既混淆，並有樣學樣，隨家長做出相反的行為，還自覺理所當然。
5. 堅守準則
每一次都堅持管教準則。當孩子通過「扭計」來爭取想要的，家長若輕易屈服，孩子明白只要變本加厲就能得償所願，偏差行為只會愈演愈烈。家長更要申明：「你以這種行為，我一定不會答允你的要求。」須注意，只能針對行為，切勿攻擊孩子的性格，性格就是他本人，無法改變，行為則可以調整。
6. 緩衝指引
對年紀稍大的孩子，除指出其錯誤行為，並可引導孩子當刻該做的事，像「飲杯水冷靜一下」或「到一旁安坐片刻」。避免提出「不可以」的否定式指引，這個「不可以」正是其行為偏差所在，應建議他該做些甚麼。
就管教問題擬向外求助，家長可先觀察本身的狀況，因個人的壓力反應是最真實的，像情緒備受困擾、無法冷靜、孩子稍有異動便激動起來，可考慮求助，進而探討孩子的行為表現要否接受專業評估。
我的孩子會否患了過度活躍症？
患有專注力不足/ 過度活躍症（Attention Deficit/ Hyperactivity Disorder, AD/HD）的兒童，因大腦運作與一般人有明顯差異，導致集中力及抑制衝動的能力較同齡孩子弱，因而表現得較衝動及非常活躍。他們很多時兼有專注力不足的徵狀，例如對所有科目皆無法投入，表現心散，縱然長時間埋首書本，卻總記不進腦等。
隨着社會對專注力不足/過度活躍症的認識及關注增加，不少家長見孩子無法「坐定定」、做功課「教極都唔識」，有可能會懷疑他們是否患了此病。本港現時有不少機構可提供評估服務；在心理輔導過程中，輔導員亦會檢視小朋友偏差行為的嚴重程度及廣泛性，按情況轉介進行專業評估，以作出診斷及跟進。
想了解更多專注力不足/過度活躍症，可瀏覽《心得》2017年2-3月號〈專注力不足/過度活躍症〉及〈兒童及青少年AD/HD初步評估表〉：https://www.jmhf.org/heartwork20170203p38-40
